Q&A

よくある質問

着物レンタルについてのよくある質問

お客様から頻繁にいただく質問とその回答を掲載しております。レンタルについての基本的な情報から、具体的な手続きの流れ、料金体系、キャンセルポリシーなど、利用に際して気になる点をわかりやすく解説しております。初めての方でも安心して着物を楽しんでいただけるようにサポートいたします。このページに記載されていない質問は、お気軽にお問い合わせいただけます。

Q 予約は必ず必要ですか?
A

ご予約をおすすめしておりますが、予約の空き状況によっては、当日受付も可能です。

Q お支払いには何が利用できますか?
A

現金、各種クレジットカード、QRコード決済、交通系ICカード決済に対応しております。

Q 持ち物は何が必要ですか?
A

手ぶらでご来店いただいて大丈夫です。

ブーツ、パンプス等こだわりのお履き物がございましたらご持参ください。

Q 子供の着物はありますか?
A

男の子、女の子(110cm~150cmまで)対応しております。

Q 着物の持ち込みはできますか?
A

はい、可能です。

ご予約の際にお申し出ください。

Q 翌日返却は可能ですか?
A

翌日返却オプション(2,200yen税込)のご利用で、翌日13時までのご返却が可能です。

*現金5,000yenを保証金としてお預かりし、ご返却の際返金いたします。

なお郵送でのご返却は対応しておりませんのでご了承ください。

Q 予約をキャンセルしたいのですが?
A

前日までは無料でキャンセルが可能です。当日のキャンセルは100%キャンセル料を頂戴いたします。